2つの距離
l 意味的距離
l ユーザは自らの目標をシステムの用語に翻訳し
なければならない.
l |システムの意味−ユーザの意味|
l 自らの目的がシステムの中でどのように実現でき
るか.
l 変更=選択+操作
l 移動=選択+カット+ペースト
l 形状的距離
l 翻訳され意味が具体的にどのように実行可能か.
l |システム中の実現形式−プランの実現形式|